Bạn đang là Junior Tester đang tham vọng “lên đời” Senior Tester nhưng mãi vẫn chưa thể đạt được mục tiêu? Có thể bạn đang phạm phải 6 sai lầm phổ biến sau. Cùng “bóc trần” những sai lầm thường gặp và cách vượt qua, giúp bạn sớm chạm đích senior!
1. Lười cập nhật xu hướng
Đừng để bản thân mình lụt nghề trong thị trường nhiều biến động như hiện nay. Hôm nay bạn mới học Selenium, mai đã thấy Playwright hay Cypress chiếm sóng. Nếu không chịu tự học và cập nhật các công cụ kiểm thử phần mềm mới, bạn sẽ sớm bị “out trend”. Senior Tester không phải người biết hết mọi thứ, mà là người luôn sẵn sàng học hỏi để không bị tụt hậu.
Giải pháp
- Theo dõi blog công nghệ: Đọc các trang như Testim.io, BrowserStack, hoặc Medium để cập nhật xu hướng như AI trong kiểm thử hay kiểm thử trên cloud.
- Thử nghiệm công cụ mới: Tải và cài đặt Playwright hoặc Cypress, làm theo các hướng dẫn cơ bản để viết test script.
- Tham gia cộng đồng: Gia nhập các nhóm trên Facebook hoặc diễn đàn Reddit để trao đổi về các công cụ và xu hướng mới.
2. Bug report “nửa vời”
Nếu muốn dev phục, sếp khen thì bug report của bạn phải đầy đủ thông tin, thể hiện rõ được các lỗi. Một Senior Tester thực thụ phải có bug report sắc như dao, hướng dẫn cụ thể nhất để dev xử lý nhanh, giảm tối đa thời gian cho cả team.
Giải pháp:
- Sử dụng template chuẩn: Bao gồm tiêu đề, mô tả chi tiết, bước tái hiện, ảnh chụp màn hình, và kết quả mong đợi/thực tế. Ví dụ: “Nút Đăng nhập không hoạt động khi nhập sai mật khẩu 3 lần”.
- Kiểm tra trước khi gửi: Đảm bảo bạn có thể tái hiện lỗi 100% trước khi báo cáo. Ghi lại video hoặc ảnh chụp màn hình để minh họa.
- Học từ phản hồi: Hỏi ý kiến dev hoặc Senior Tester về bug report của bạn và cải thiện dựa trên góp ý.
3. Chỉ làm theo checklist nhưng không hiểu mục tiêu test
Nhiều tester mới vào nghề thường lầm thưởng chỉ qua 1-2 năm làm việc có thể lên Senior Tester. Tuy nhiên, bạn sẽ mãi “dặm chân tại chỗ” nếu chỉ làm việc một cách máy móc. Sự khác biệt giữa Junior và senior không nằm ở số năm mà ở tư duy làm việc. Không hiểu rõ tại sao phải test tính năng mà chỉ làm theo checklist, test case. Kết quả là bạn chỉ hoàn thành nhiệm vụ ở mức bề mặt, bỏ lỡ các lỗi nghiêm trọng vì thiếu cái nhìn tổng thể.
Giải pháp:
- Tìm hiểu kỹ yêu cầu dự án: Để lên được Senior Tester, bạn cần đọc và phân tích tài liệu requirement, trao đổi với BA hoặc PO để hiểu mục tiêu.
- Đọc kỹ yêu cầu dự án: Dành thời gian phân tích tài liệu yêu cầu (SRS) và đặt câu hỏi như: “Nếu người dùng làm sai bước này, điều gì sẽ xảy ra?”
- Tư duy như người dùng cuối: Hãy giả lập các tình huống sử dụng thực tế để phát hiện lỗi ngoài dự đoán.
4. Xem nhẹ kỹ năng automation
Nếu muốn lên Senior Tester thì bạn đừng nên dừng lại ở manual testing mà nên học cả automation. Đừng để việc ngại code cản trở cơ hội nghề nghiệp của mình. Hiện nay, automation testing đã trở thành tiêu chuẩn của nhiều công ty hay các dự án lớn hoặc Agile.
Giải pháp:
- Học một ngôn ngữ lập trình: Bắt đầu với Python hoặc Java, vì chúng phổ biến trong kiểm thử tự động. Python dễ học và có cộng đồng hỗ trợ mạnh mẽ.
- Làm quen với công cụ kiểm thử: Tìm hiểu Selenium WebDriver để tự động hóa kiểm thử web hoặc Appium cho ứng dụng di động. Hãy thử viết các kịch bản kiểm thử đơn giản, như tự động đăng nhập vào một trang web.
- Tham gia các dự án thực tế: Tìm các dự án open-source trên GitHub để thực hành viết test script. Điều này giúp bạn hiểu cách áp dụng kiểm thử tự động trong môi trường thực tế.
5. Thiếu giao tiếp với team
Nhiều Junior nghĩ rằng test chỉ dừng lại ở việc “soi lỗi” và gửi đến cho dev nên không quan tâm đến quá trình phát triển. Điều này sẽ khiến tester khó xây dựng được hình ảnh chuyên nghiệp hay được sếp đánh giá cao.
- Luyện viết bug report: Sử dụng template chuẩn (tiêu đề, mô tả, bước tái hiện, kết quả mong đợi/thực tế). Thử viết 5 bug report mỗi tuần và nhờ đồng nghiệp nhận xét.
- Tham gia họp nhóm: Chủ động đóng góp ý kiến trong các buổi họp dự án, dù chỉ là một câu hỏi nhỏ. Điều này giúp bạn tự tin hơn và được chú ý từ sếp.
6. Ngại sản phẩm và domain
Sai lầm “chốt hạ” khiến Junior khó thể chạm đến Senior Tester là chỉ chú tâm viết, chạy case theo checklist sẵn có mà không tìm hiểu sản phẩm và domain mà phần mềm phục vụ. Kết quả là bạn chỉ có thể bắt được lỗi nhỏ mà có thể bỏ sót đi các lỗi logic nghiệp vụ quan trọng.
- Tìm hiểu domain: Nếu dự án thuộc ngành thương mại điện tử, hãy tìm hiểu về các quy trình như giỏ hàng, thanh toán, chính sách hoàn tiền, mã giảm giá… Nếu là y tế, nắm được các thuật ngữ chuyên môn, quy định về bảo mật dữ liệu bệnh nhân.
- Hỏi học từ team: Đừng ngại đặt câu hỏi cho BA (Business Analyst), PO (Product Owner) hoặc dev để hiểu rõ bối cảnh nghiệp vụ.
- Tự trải nghiệm sản phẩm: Một Senior Tester có tầm nhìn cần đóng vai người dùng thật sự để sử dụng sản phẩm. Cảm nhận trải nghiệm thực tế sẽ giúp bạn phát hiện ra nhiều vấn đề mà test case không liệt kê.
Tránh được “cặm bẫy” trên sẽ giúp bạn nhanh chóng chạm đến ngôi vị Senior Tester trong thời gian ngắn. Và nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị đào tạo Testing từ con số 0 đến khi đủ tự tin nhận việc, thì khóa Bootcamp Fullstack Tester tại CyberSoft chính là bệ phóng lý tưởng để bạn bắt đầu ngay hôm nay! Liên hệ ngay để được tư vấn chi tiết về lộ trình học nhé!
