CyberSoft triển khai Đào tạo ứng dụng AI văn phòng cho đội ngũ nhân sự tại Tập đoàn Ismart Education & Estudy
Vừa qua, vào ngày 06/03/2026, CyberSoft đã hoàn thành chương trình đào tạo Ứng dụng AI trong công việc văn phòng dành cho đội ngũ nhân sự tại ISMART
Khóa huấn luyện được thiết kế với mục tiêu giúp nhân viên các bộ phận biết cách sử dụng AI như một “trợ lý công việc” hiệu quả, thay vì chỉ dừng lại ở việc hỏi đáp cơ bản. Thông qua các tình huống thực tế trong môi trường doanh nghiệp, học viên được hướng dẫn cách ứng dụng AI để tối ưu quy trình làm việc, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất công việc hàng ngày.
Buổi 1: Tư duy AI & Kỹ năng Prompting ứng dụng ngay trong công việc
Trong buổi học đầu tiên, học viên được trang bị những nền tảng quan trọng để sử dụng AI một cách hiệu quả trong môi trường làm việc:
- Hiểu rõ tư duy AI-First và cách đưa AI vào các công việc hằng ngày như: soạn email, tổng hợp tài liệu, lập kế hoạch, viết báo cáo…
- Nắm được khung viết Prompt hiệu quả, giúp AI phản hồi đúng mục tiêu – đúng ngữ cảnh – đúng định dạng mong muốn
- Thực hành các tình huống quen thuộc của dân văn phòng như: chuẩn hóa nội dung, tóm tắt thông tin nhanh, xây dựng dàn ý báo cáo, đề xuất phương án công việc
📌 Kết quả sau buổi 1:
Mỗi học viên xây dựng được bộ Prompt phù hợp với công việc của mình, đồng thời có checklist kiểm tra chất lượng đầu ra, giúp đảm bảo nội dung rõ ràng – đầy đủ – hạn chế sai sót khi làm việc với AI.
Buổi 2: Xây dựng Trợ lý AI cá nhân hóa & tăng tốc công việc với AI Tools
Trong buổi học thứ hai, chương trình đi sâu vào các công cụ AI và cách xây dựng trợ lý AI theo từng tác vụ công việc, đặc biệt tập trung vào các bài toán xử lý tài liệu và dữ liệu thường gặp trong môi trường doanh nghiệp.
Nội dung chính của buổi học bao gồm:
- Hiểu rõ vì sao nên sử dụng AI Assistant (trợ lý AI tùy biến) thay vì chỉ chat hỏi đáp thông thường
- Tìm hiểu các nguyên tắc bảo mật dữ liệu khi ứng dụng AI trong môi trường doanh nghiệp
- Thực hành workflow tối ưu hóa công việc: từ PDF/Hóa đơn → trích xuất dữ liệu → tổng hợp thông tin → tạo biểu đồ → xây dựng báo cáo
- Thực hành các tình huống thực tế theo từng phòng ban, như:
- Tóm tắt biên bản họp, trích xuất số liệu, tạo biểu đồ và đề xuất khuyến nghị
- Xây dựng HR Assistant hỗ trợ soạn email, chuẩn bị phỏng vấn, văn bản nhận việc
- Đối chiếu CV – JD: đánh giá ứng viên theo tiêu chí và xuất bảng chấm điểm chuẩn hóa
Ngoài ra, học viên còn được khám phá các AI Tools hỗ trợ nâng cao năng suất, tiêu biểu như:
- NotebookLM: tóm tắt tài liệu, trích dẫn theo nguồn, tạo FAQ hoặc briefing từ dữ liệu
- Công cụ hỗ trợ ghi âm và tóm tắt nội dung cuộc họp, chuyển thông tin thành các action items cụ thể
- Các giải pháp tăng tốc làm slide, tài liệu và infographic bằng prompt kết hợp công cụ phù hợp
📌 Kết quả sau buổi 2:
Học viên hiểu cách xây dựng trợ lý AI phù hợp với nghiệp vụ của từng phòng ban, đồng thời biết thiết kế quy trình làm việc với AI để tự động hóa các bước nặng như trích xuất dữ liệu, tổng hợp thông tin, tạo biểu đồ hay tóm tắt nội dung. Nhờ đó, nhân sự có thể tập trung vào kiểm chứng thông tin và đưa ra quyết định hiệu quả hơn.
Về ISMART:
ISMART là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo, tập trung vào việc phát triển các chương trình học hiện đại nhằm nâng cao năng lực ngoại ngữ và kỹ năng cho học viên trong môi trường học tập hội nhập.
Với định hướng ứng dụng công nghệ và phương pháp đào tạo tiên tiến, ISMART không ngừng cập nhật các giải pháp học tập mới, góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy và mang lại trải nghiệm học tập hiệu quả cho người học.
CyberSoft – Đơn vị tiên phong đào tạo Ứng dụng AI cho doanh nghiệp
CyberSoft hiện là một trong những đơn vị dẫn đầu trong đào tạo ứng dụng AI vào công việc thực tế cho doanh nghiệp, với chương trình được thiết kế tập trung vào hiệu quả và khả năng áp dụng ngay sau khóa học.
Những ưu thế nổi bật của chương trình đào tạo:
- Định hướng “làm được việc ngay”: Nội dung đào tạo tập trung vào thực hành và các tình huống thực tế trong doanh nghiệp như tổng hợp thông tin, trích xuất dữ liệu, xử lý số liệu, xây dựng báo cáo/slide từ dữ liệu thô và xây dựng trợ lý AI hỗ trợ công việc.
- Nội dung bám sát nhu cầu công việc văn phòng: Chương trình bao gồm các kỹ năng từ tư duy AI-First, công thức viết Prompt hiệu quả, đến các ứng dụng thực tế như trích xuất dữ liệu từ ảnh/PDF vào Excel, tóm tắt văn bản, sử dụng GenAI trong Excel, đối chiếu dữ liệu, thiết kế slide/hình ảnh, xử lý video, tóm tắt nội dung cuộc họp và tự động hóa email hoặc lịch làm việc.
- Lộ trình đào tạo được thiết kế riêng cho từng doanh nghiệp: Nội dung có thể được tinh chỉnh phù hợp với nhu cầu của từng đơn vị, bao gồm các chủ đề như thiết kế slide báo cáo doanh thu, phân tích dữ liệu phục vụ ra quyết định, xây dựng trợ lý AI cá nhân hóa với MyGPT, hỗ trợ lập kế hoạch và tổng hợp nội dung cuộc họp.
- Tư duy “AI as a Coworker”: Chương trình giúp học viên hiểu cách xây dựng quy trình làm việc cùng AI, từ việc đặt câu hỏi đúng mục tiêu đến phát triển trợ lý AI hỗ trợ xử lý tài liệu và truy xuất thông tin nội bộ.
📩 Liên hệ CyberSoft để được tư vấn chi tiết về chương trình đào tạo AI dành riêng cho doanh nghiệp và lộ trình triển khai phù hợp.
